Perkembangan brand lokal saat ini menunjukkan pertumbuhan yang signifikan seiring dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. Dengan munculnya berbagai brand lokal baru yang aktif memanfaatkan media sosial TikTok sebagai media promosi, menandai semakin ketatnya persaingan dalam membangun dan mempertahankan citra merek di tengah arus digitalisasi. Platform seperti TikTok menjadi ruang strategis bagi brand-brand lokal untuk tampil, bersaing, dan menjangkau konsumen secara lebih dekat. Penelitian ini bertujuan Mengetahui Pemanfaatan Media Sosial TikTok PT JimsHoney Indonesia Pratama Dalam Meningkatkan Product Image Brand Lokal Jims Honey. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mengungkap strategi yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand Jims Honey telah memenuhi enam indikator new media dalam meningkatkan product image dengan indikator interaktivitas sebagai yang paling berkontribusi positif. Melalui aktivitas intensif seperti berinteraksi dalam komentar, membalas pesan, menggunakan fitur like, share, duet, dan repost, Jims Honey secara positif memperkuat hubungan dengan audiens dan membangun citra sebagai brand yang peduli, ramah, serta responsif. Strategi ini secara signifikan meningkatkan kepercayaan dan persepsi positif terhadap brand di mata pengguna TikTok.


Kata Kunci: Citra Produk, Media Baru, Brand Lokal, Media Sosial, TikTok