Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Digital PublicRelations dijalankan oleh Air Mineral ViCA melalui platform TikTok dalam upayamembangun brand image. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatifdeskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancaradengan tim internal ViCA serta observasi konten dari akun TikTok @kitavica.Analisis dalam penelitian ini mengacu pada teori Three Ways Strategy dariThomas L. Harris yang terdiri dari strategi Push, Pull, dan Pass. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa strategi Push dan Pull menjadi pendekatan yang palingdominan dan efektif. Strategi Push terlihat dari konten POV sales yangmemperkenalkan produk secara langsung ke warung dan tempat makan,sedangkan strategi Pull dijalankan melalui konten interaktif, penggunaanhashtag, live streaming, serta dorongan kepada audiens untuk berbagipengalaman. Strategi Pass juga diterapkan melalui kolaborasi dengan KOL dansponsorship event, namun masih terbatas secara online karena keterbatasananggaran. Selain itu, ViCA juga mengoptimalkan fitur TikTok seperti FYP, LiveStreaming, dan TikTok Shop untuk memperkuat penyampaian pesan merek.Secara keseluruhan, strategi Digital Public Relations ViCA di TikTok berperanbesar dalam membentuk brand image yang kuat dan dekat dengan audiens.Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi akademis di bidangkomunikasi digital serta masukan praktis bagi perusahaan dalam merancangstrategi komunikasi di era media sosial.


Kata Kunci: Digital Public Relations, Three Ways Strategy, Brand Image, TikTok