Mille Billiard Pluit hadir sebagai salah satu pionir dalam mengubah persepsi tersebut dengan menghadirkan konsep family friendly, yaitu bebas asap rokok, tanpa penjualan minuman beralkohol, serta menciptakan suasana aman dan nyaman bagi semua kalangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk menganalisis strategi humas Mille Billiard dalam membangun citra positif. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik, humas, pengunjung, atlet, dan ahli, serta analisis publikasi media sosial, event keluarga, dan keterlibatan komunitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi humas Mille Billiard berhasil mengurangi stigma negatif, meningkatkan kepercayaan publik, dan membangun citra positif sebagai arena hiburan yang sehat, edukatif, serta ramah keluarga. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya stigma negatif yang telah lama melekat pada olahraga billiard di Indonesia, yang sering dipandang sebagai aktivitas yang berhubungan dengan perjudian, minuman keras, dan lingkungan hiburan malam yang tidak sesuai bagi keluarga. Pandangan ini menyebabkan billiard sulit diterima sebagai aktivitas olahraga yang sehat dan positif di mata masyarakat luas.


Kata Kunci: Strategi Humas, Billiard, Citra Positif, Ramah Keluarga