Perkembangan media sosial telah mengubah cara brand membangun komunikasi dengan audiensnya. Salah satunya adalah dengan menggunakan Instagram yang merupakan salah satu platform visual terbesar, tidak hanya menjadi ruang berbagi momen, tetapi juga menjadi sarana strategis bagi perusahaan untuk menciptakan kedekatan dengan publik. Tidak terkecuali bagi industri jasa layanan pernikahan, peran media sosial semakin penting karena calon pengantin cenderung mencari inspirasi, informasi, sekaligus ingin berkomunikasi secara langsung tanpa perantara pihak ketiga dengan penyedia jasa melalui konten yang mereka unggah secara daring. Melalui fenomena tersebut, penelitian ini bermaksud untuk menganalisis pengaruh konten media sosial Instagram terhadap brand interactions pada akun milik Bali Jepun Weddings & Events yang merupakan salah satu perusahaan wedding organizer ternama di Bali, Indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 100 responden yaitu pengikut akun Instagram @balijepunwedding. Data diperoleh dengan cara menggunakan kuesioner berbasis Skala Likert yang disebarkan menggunakan Google Form secara daring. Tahapan analisis penelitian ini meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, setelah itu analisis statistik deskriptif, korelasi, regresi linier sederhana, serta uji hipotesis. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa konten media sosial Instagram memang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand interactions. Namun meskipun demikian, strategi public relations digital tetap perlu dilengkapi dengan komunikasi yang lebih interaktif dan personal agar audiens selalu merasa terlibat dengan brand.


Kata Kunci: Konten Media Sosial, Instagram, Brand Interactions, Public Relations Digital, Bali Jepun Weddings & Events.