Program Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi strategi penting dalam membangun citra dan hubungan antara perusahaan dan masyarakat, terutama di wilayah 3T seperti Papua. PT Trakindo Utama melalui Trakindo COOP Program di TTD Division, Kabupaten Mimika, berupaya memberdayakan masyarakat lokal melalui pendidikan vokasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang digunakan Trakindo dalam pelaksanaan program tersebut serta hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan program. Penelitian ini menggunakan teori strategi komunikasi CSR menurut Rusdianto (2013) , yang mencakup unsur tujuan, sasaran, pesan, instrumen dan kegiatan, sumber daya dan skala waktu, serta evaluasi dan amandemen. Teori tersebut dipadukan dengan pendekatan komunikasi dua arah simetris dari Grunig dan Hunt, yang menekankan dialog timbal balik antara perusahaan dan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara semi terstruktur kepada pihak internal perusahaan, masyarakat lokal, dan pakar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi Trakindo dirancang secara terstruktur dan kontekstual. Tujuan komunikasi adalah membangun citra dan kepercayaan masyarakat. Sasaran difokuskan pada institusi pendidikan dan siswa lokal. Pesan program menekankan pada pemberdayaan SDM. Instrumen dan kegiatan yang digunakan bersifat kombinatif (multiplatform). Program didukung oleh sumber daya memadai serta evaluasi rutin berbasis umpan balik. Pendekatan komunikasi dua arah terbukti efektif dalam membangun hubungan yang kuat dan meningkatkan keberhasilan program CSR. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa hambatan, termasuk ketiadaan platform khusus, variasi kesiapan peserta, dan perbedaan budaya komunikasi.


Kata Kunci: Corporate Social Responsibility, Strategi Komunikasi CSR, Two-Way Symmetrical Communication, Trakindo COOP Program, Citra Perusahaan