Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosial mediamarketing melalui platform Instagram dan TikTok terhadap consumer brandengagement di Klinik Pain Expert. Metode penelitian yang digunakan adalahkuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden yangmerupakan pengikut akun Instagram maupun Tiktok Klinik Pain Expert.Instrumen penelitian menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin yangtelah melalui uji validitas dan reliabilitas. Kemudian dianalisis menggunakanuji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagrammemberikan pengaruh yang lebih dominan terhadap consumer brandengagement dibandingkan TikTok, dengan nilai t-hitung sebesar 17,531untuk Instagram dan 4,672 untuk TikTok. Meskipun keduanya signifikan,besarnya pengaruh Instagram lebih efektif dalam membangun interaksiemosional dan kognitif antara konsumen dan brand. Penelitian inimenyimpulkan bahwa strategi komunikasi digital melalui Instagram memilikiperan penting dalam memperkuat consumer brand engagement. Secarapraktis, temuan ini memberikan kontribusi bagi institusi layanan kesehatandalam merancang strategi komunikasi digital yang lebih interaktif, konsisten,terukur dan sesuai dengan karakteristik audiens.



Kata Kunci: Sosial Media Marketing, Instagram, TikTok, Consumer Brand Engagement, Klinik Pain Expert.