Penelitian ini membahas strategi komunikasi yang dijalankan oleh divisi partner support reddoorz dalam menjalin dan mengelola hubungan kerja sama dengan mitra properti. Komunikasi yang terarah dan efektif dipandang sebagai salah satu faktor penting dalam menjaga hubungan dengan mitra serta mendukung keberlanjutan hubungan bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam dengan staf partner support dan mitra properti, serta observasi terhadap proses komunikasi yang berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang diterapkan bersifat kolaboratif, adaptif, dan fokus pada penyelesaian masalah, dengan penyesuaian pesan dan media komunikasi sesuai dengan kebutuhan mitra. Proses komunikasi berlangsung secara berkelanjutan melalui berbagai saluran seperti live chat, telepon, dan email. Kejelasan informasi, kecepatan dalam merespons, serta konsistensi pesan menjadi unsur penting dalam membangun kepercayaan dan memperkuat loyalitas mitra. Penelitian ini memberikan gambaran praktis mengenai penerapan komunikasi business to business (b2b) di industri perhotelan digital serta menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dalam konteks kemitraan.

Kata Kunci: Strategi komunikasi, Partner Support, RedDoorz, Hubungan Kemitraan, RedDoorz, Komunikasi B2B.