Seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan pendidikan yang merata dan inklusif di Indonesia, khususnya di DKI Jakarta, Humas universitas memegang peran yang sangat penting dalam membangun komunikasi publik yang mudah diakses dan ramah bagi mahasiswa disabilitas. Humas Universitas Negeri Jakarta berperan dalam membangun citra kampus yang inklusif melalui komunikasi publik, branding inklusif, dan kemitraan strategis dengan berbagai pemangku kepentingan. Penelitian ini mengacu pada Teori Excellence, dan dengan menggunakan pendekatan kualitatif untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan Humas Universitas Negeri Jakarta dalam mensosialisasikan layanan inklusif di kampus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Universitas Negeri Jakarta sangat aktif melakukan publikasi, pemanfaatan media sosial, serta menjalin kerjasama dan kolaborasi dengan berbagai pihak di kampus untuk menciptakan lingkungan kampus ramah disabilitas. Namun ada juga tantangan yang dihadapi seperti keterbatasan tenaga ahli bahasa isyarat. Oleh karena itu, peran Humas Universitas Negeri Jakarta dalam mendukung dan edukasi layanan inklusif perlu lebih ditingkatkan untuk memperkuat citra kampus ramah disabilitas.

Kata Kunci : Fungsi Humas, Strategi Humas, Disabilitas, Citra Kampus, Pendidikan Tinggi Inklusif.