Dalam era komunikasi digital yang semakin kompleks, efektivitas strategi pemasaran sangat bergantung pada interaksi yang tepat sasaran dan pengelolaan data yang efisien. Capstone project ini merupakan rancangan karya berupa sistem digital bernama “ADA ID”, yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas komunikasi antara brand penyelenggara event musik dengan audiensnya. Sistem ini memanfaatkan teknologi QR Code, integrasi WhatsApp Business API, dan elemen gamifikasi sebagai pendekatan inovatif untuk menciptakan pengalaman partisipatif, interaktif, serta memungkinkan pencatatan data peserta secara real-time. Proyek ini tidak hanya menekankan efisiensi operasional dalam pengelolaan event, tetapi juga menampilkan strategi komunikasi pemasaran yang personal dan relevan di tengah transformasi digital. Rancangan ini diharapkan dapat menjadi solusi praktis yang dapat diadaptasi oleh event organizer dalam merancang pengalaman yang bermakna dan membangun loyalitas audiens. Sistem ini juga memungkinkan brand untuk mengumpulkan dan menganalisis data interaksi audiens selama event berlangsung, guna mengkaji tingkat brand awareness, mengevaluasi loyalitas konsumen, serta memahami preferensi komunikasi mereka. Hasil kajian ini dapat dimanfaatkan untuk menyempurnakan pesan pemasaran pada event berikutnya secara lebih relevan dan tepat sasaran.

Kata Kunci: Komunikasi pemasaran digital, ADA ID, Event musik, QR Code, WhatsApp Business API, gamifikasi, pengelolaan data audiens