Record Detail
Advanced SearchText
Hubungan Antara Digital Marketing Dengan Loyalitas Konsumen Pada Industri Travel Di Indonesia: Studi Kasus Pada Traveloka
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara digital marketing dan loyalitas konsumen pada industri travel di Indonesia, dengan studi kasus pada Traveloka. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei dan teknik analisis korelasi. Responden terdiri dari pengguna aktif Traveloka pada tahun 2024 yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat dan signifikan antara digital marketing dan loyalitas konsumen, dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,819 dan nilai R² sebesar 0,671. Hal ini menunjukkan bahwa 67,1% variabilitas loyalitas konsumen dapat dijelaskan oleh strategi digital marketing yang diterapkan Traveloka, seperti aksesibilitas, interaktivitas, hiburan, kredibilitas, kejengkelan, dan informativitas. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dalam memperkuat pemahaman mengenai pentingnya digital marketing dalam membangun loyalitas pelanggan di sektor perjalanan daring.
Kata Kunci: Digital Marketing, Loyalitas Konsumen, Traveloka, Industri Travel, Strategi Pemasaran Digital
Availability
| S102884SP | S1.MKT.132.25 | Hanya Tersedia Softcopy | Available |
Detail Information
| Series Title |
-
|
|---|---|
| Call Number |
S1.MKT.132.25
|
| Publisher | LSPR : Jakarta., 2025 |
| Collation |
-
|
| Language |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
-
|
| Classification |
NONE
|
| Content Type |
-
|
| Media Type |
-
|
|---|---|
| Carrier Type |
-
|
| Edition |
-
|
| Subject(s) | |
| Specific Detail Info |
-
|
| Statement of Responsibility |
-
|
Other version/related
No other version available






