Di era digital saat ini, penyebaran informasi melalui Electronic Word of Mouth (eWOM) memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan konsumen, terutama pada lembaga pendidikan nonformal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh eWOM dan Brand Image terhadap keputusan menjadi siswa di Mr. Bob Pare, Kediri.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik penyebaran kuesioner. Data dikumpulkan dari hasil uji validitas dan reliabilitas pada 30 responden pre-test, kemudian disebarkan kepada 100 responden menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel eWOM dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi siswa. Hal ini membuktikan bahwa semakin baik persepsi masyarakat terhadap ulasan online dan citra merek Mr. Bob, semakin tinggi pula minat untuk mendaftar sebagai siswa. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi lembaga kursus bahasa Inggris dalam mengoptimalkan strategi komunikasi digital dan pengelolaan Brand Image agar dapat meningkatkan jumlah pendaftar.


Kata Kunci: Electronic Word of Mouth (eWOM), Brand Image, Keputusan Menjadi Siswa, Lembaga Kursus Bahasa Inggris, Mr. Bob Pare Kediri, Slovin