Azzura Siti Nabiilah Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2025 id Indonesia

Text

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Integrated Marketing Communication (IMC) yang digunakan oleh Moon Chicken dalam mempertahankan interaksi konsumen di media sosial. IMC merupakan pendekatan komunikasi pemasaran yang mengintegrasikan berbagai elemen komunikasi seperti advertising, sales promotion, events and experiences, online & social media marketing, mobile marketing, direct and database marketing, personal selling, serta public relations and publicity agar pesan yang disampaikan kepada konsumen tetap konsisten, relevan, dan menarik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur kepada informan internal Hangry (pengelola Moon Chicken), konsumen, serta narasumber ahli di bidang marketing F&B. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Moon Chicken telah mengimplementasikan hampir seluruh elemen IMC, dengan penekanan utama pada media digital seperti Instagram, TikTok, dan platform food delivery. Implementasi strategi seperti campaign interaktif, konten visual yang relevan, serta kolaborasi dengan KOL. Penelitian ini menunjukkan bahwa IMC yang terstruktur dan terintegrasi dapat menjadi implementasi strategi dalam membangun hubungan yang kuat antara brand dan konsumen di era media sosial saat ini. Kata Kunci: Integrated Marketing Communication, Moon Chicken, Media Sosial Marketing Communication Mary Lemona, M.Si. 2025 Skripsi-Kualitatif Azzura Siti Nabiilah NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S1.MKT.019.25 S102711SP Hanya Tersedia Softcopy S1.MKT.019.25 sampul_skripsi.jpg.jpg 9586 2025-12-22 16:24:58 2025-12-23 10:46:28 machine generated