Era digitalisasi membawa tantangan besar bagi organisasi dalam mengadopsi teknologi baru untuk mentransformasi bentuk komunikasinya, terutama setelah pandemi Covid-19. PT Segalada Kreatif Nusantara mengalami perubahan dalam bentuk komunikasi organisasinya. Penelitian ini bertujuan menganalisis transformasi bentuk komunikasi di perusahaan, dengan fokus pada pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung perubahan menuju organisasi formal yang modern. Pendekatan kualitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan analisis dokumen. Teori Strukturasi dan Computer Mediated Communication membantu memahami perubahan dalam struktur, proses, dan budaya organisasi yang didorong oleh digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pandemi mempercepat adopsi teknologi komunikasi digital, meningkatkan efisiensi komunikasi, serta mendukung inovasi dan fleksibilitas operasional dalam organisasi

Kata Kunci: Transformasi digital, komunikasi, teknologi digital, teori strukturasi, teori computer mediated communication, PT Segalada Kreatif Nusantara