Perkembangan penggunaan media sosial berkembang dengan pesat. Tidak hanya untuk individu, media sosial juga dipergunakan untuk suatu usaha atau pun bisnis dalam berjualan (online shopping). Hal ini mengakibatkan pebisnis di dorong untuk menggunakan media sosial agar mampu bersaing. Salah satu usaha yang memanfaatkan media sosial sebagai wadah untuk berjualan adalah Balloonbogor. Balloonbogor merupakan usaha yang bergerak dibidang party supply yang menyediakan produk balon custom dan jasa dekorasi. Beredarnya video penggunaan balon gas helium yang menyebabkan kebakaran menyebabkan ketidakpercayaan masyarakat atas balon helium yang dijual oleh Balloonbogor, sehingga mempengaruhi citra dari Balloonbogor yang dinilai menjual produk yang berbahaya. Pada penelitian ini, peneliti membahas “Pengaruh Konten Media Sosial Instagram @balooonbogor Terhadap Brand Image Balloonbogor” yang memiliki tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh konten media sosial Instagram terhadap brand image Balloonbogor. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan non-probability sampling dengan menghubungi followers Instagram @balloonbogor. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Social Judgment Theory dan konsep pendukung yaitu context, communication, collaboraion, connection, serta strength, uniqueness, favorability. Penelitian ini mengungkapkan bahwa konten media sosial Instagram @balloonbogor memiliki pengaruh terhadap brand image Balloonbogor. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat membantu memberi saran kepada pemilik usaha untuk menggunakan media sosial Instagram sebagai pembentukan brand image.

Konten Media Sosial, Instagram, Brand Image