Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tahapan kegiatan promosi digital CAKAP dalam membentuk satu strategi yang dapat mendorong keputusan pembelian konsumen mereka dan berdampak untuk mengembalikan kembali omset. Model teori yang digunakan merupakan teori dari Philips D.M (2023). Model AIDA digunakan untuk mengetahui proses serta tahapan dalam mendorong kegiatan pembelian. Serta empat tahapan tersebut, yaitu : Awareness (Kesadaran), Interest (Ketertarikan), Desire (Keinginan), dan Action (Tindakan). Penelitian ini merupakan penelitian pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara langsung dengan memberikan pertanyaan langsung kepada pihak internal CAKAP dan pihak external CAKAP. Hasil penelitian berisikan tahapan pertama CAKAP dalam membangun rasa sadar (awareness) dengan edukasi dan merancang lanjutan promo untuk di share dalam sosial media. Kedua tahap meningkatkan rasa penasaran (interest) dengan cara CAKAP menshare konten kepada para member dan membuat status whatsapp yang diharapkan dapat menimbulkan pertanyaan-pertanyaan. Ketiga tahap menumbuhkan rasa keingintahuan (desire)CAKAP memanfaatkan trend FOMO untuk hal itu. Tahap terakhir melakukan tindakan (action) CAKAP meyakinkan member dengan manfaat yang didapatkan dari CAKAP dan produk CAKAP. Penelitian ini menyatakan bahwa tahapan setiap elemen model AIDA sangat membantu CAKAP untuk mendorong keputusan pembelian.

Kata Kunci:Ilmu Komunikasi, Public Relations, Strategi Komunikasi, Model AIDA