Peningkatan statistik penerbangan pada tahun 2022 menunjukkan persaingan yang semakin ketat di industri ini. Untuk membangun citra Citilink yang kuat dan positif, penelitian ini mengkaji strategi komunikasi visual Citilink di Instagram. Objek penelitian ini adalah maskapai penerbangan Citilink yang meliputi elemen-elemen komunikasi visual seperti Visual Language, Visual Effect, Visual Information, dan Visual Literacy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam melibatkan pihak-pihak terkait termasuk Corporate Communication Lead, Social Media Lead, serta penumpang dan pengguna media sosial. Pembahasan menunjukkan bahwa Citilink telah sukses membangun identitas merek melalui konsistensi Visual Language dan elemen desain yang profesional. Namun, ada peluang untuk meningkatkan Visual Effect dan Visual Information dengan kreativitas tambahan dan penyederhanaan informasi. Literasi visual Citilink sudah konsisten tetapi memerlukan lebih banyak interaktivitas. Hasil penelitian menyoroti bahwa strategi komunikasi visual Citilink di Instagram telah menciptakan dasar yang solid untuk membangun citra yang kuat dan positif. Citilink perlu terus berinovasi dalam Visual Language, meningkatkan kreativitas dalam Visual Effect, dan penyederhanaan penggunaan kata menjadikan komunikasi visual yang kuat dan positif untuk membangun citra yang kuat dan positif. Dengan mempertimbangkan umpan balik audiens dan tren visual terbaru.

Strategi Komunikasi Visual, Citra Citilink, Instagram Citilink