Penelitian ini melakukan analisis terhadap Proses Komunikasi yang digunakan dalam program Corporate Social Responsibility (CSR) yang digagas oleh Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Teluk Terate. Berfokus pada upaya untuk menjaga citra perusahaan Pertamina Gas Negara, perusahaan energi milik negara terkemuka. Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses komunikasi progam Corporate Sosial Responsibility (CSR) BUMDes Desa Binaan sebagai upaya Menjaga citra PT Pertamina Gas Negara dengan menggunakan teori proses komunikasi dari Shockley-Zalabak. Dengan mengadopsi pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif, memanfaatkan wawancara untuk mengumpulkan data masyarakat setempat terhadap Komunikasi Program CSR BUMDes Desa Teluk Terate Pertamina Gas Negara. Analisis mencakup komunikasi eksternal yang ditujukan kepada penduduk desa. Studi ini mengidentifikasi efektivitas keterlibatan dengan pemangku kepentingan lokal dalam meningkatkan keberhasilan program CSR. Hasil dari analisis ini memberikan wawasan berharga bagi Pertamina Gas Negara dan perusahaan lain yang bertujuan untuk menjaga citra perusahaan mereka melalui program CSR melalui tiga pilar yaitu Ekonomi, Sosial, Lingkungan dan Kesehatan.

Kata Kunci: Komunikasi CSR, Badan Usaha Milik Desa, Citra Pertamina Gas Negara