Dengan adanya transformasi teknologi ke arah digital, sangat berpengaruh pada seluruh perusahaan terutama yang bergerak di bidang penyiaran. Berbagai platform digital, seperti media sosial dan platform streaming, telah mengubah cara penyiaran dilakukan, termasuk produksi konten, distribusi, dan konsumsi oleh audiens. Dalam hal ini, stasiun televisi juga mau tidak mau harus mengikuti adanya perubahan ini. Tentu saja dengan adanya perubahan ini, nantinya akan merubah konsep perusahaan untuk menjadi lebih baik lagi kedepannya. Namun, tidak dapat dipungkiri juga banyak tantangan yang harus dihadapi oleh para stasiun televisi untuk dapat menerapkan konsep baru yaitu media digital sesuai dengan yang diharapkan masyarakat untuk dapat mempertahankan citranya. Pada penelitian ini, peneliti ingin mengungkap bagaimana cara NET TV mempertahankan citranya dalam menerapkan media digital public relations dengan instagram yang mana dalam penelitian ini menggunakan teori elemen dasar public relations yang dikemukakan oleh Phillips and Young. Teori komunikasi Phillips dan Young mengacu pada konsep yang dikembangkan oleh komunikator massa John L. Phillips dan A. J. Ayer yang dikenal sebagai teori teologis. Ini mengeksplorasi bagaimana simbol dan makna yang mendasari dapat mempengaruhi budaya melalui saluran seperti film atau hiburan. Penelitian ini disusun dengan metode kualitatif, yaitu berfokus pada pemahaman mendalam terhadap fenomena sosial atau perilaku manusia. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan analisis isi. Adapun keempat elemen dasar tersebut, antara lain: transparansi, porositas, internet sebagai agen, dan kekayaan konten dan jangkauan.


Kata Kunci: Public Relations, Media Digital, Citra, Instagram, NET TV.