Penelitian ini membahas tentang Analisis Penggunaan Media Sosial Instagram oleh Polda Sumatera Selatan Dalam Menjaga Citra Institusi di Masyarakat. Berfokus pada upaya untuk menjaga citra institusi di masyarakat karena Polri merupakan institusi yang melekat pada masyarakat. Penelitiaan ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Penggunaan Media Sosial Instagram Polda Sumatera Selatan dalam menjaga Citra Institusi di Masyarakat. Metode penelitian yang digunakan, yaitu metode penelitian kualitatif untuk membahas dan meneliti sebuah fenomena utama, dengan penelitian yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan metode dokumentasi. Teknik analisis data mengacu pada teknik Miles dan Huberman dengan empat bagian yang saling terhubung dalam teknik analisis data, yaitu kondensasi data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori implementasi dari Regina Lutrell dengan empat elemen, yaitu Share, Optimize, Manage dan Engage. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Analisis Penggunaan Media Sosial Instagram Oleh Polda Sumatera Selatan dalam Menjaga Citra Institusi sudah cukup baik, baik dari permasalahan pada penyampaian pesan, interaksi Bersama pengikut, pengunggahan konten, respon cepat dan sasaran penerima manfaat belum sepenuhnya berjalan dengan optimal karena kendala teknologi.

Kata Kunci: Cyber PR, Komunikasi Eksternal, The Circular Model Of The Some