Perkembangan dunia teknologi dan informasi saat ini semakin maju dan tidak dapat dipungkiri memberikan dampak yang sangat luas bagi setiap masyarakat. Dalam hal ini salah satunya adalah bidang pariwisata yang selalu mengalami peningkatan dari waktu ke waktu. Hotel merupakan salah satu bidang usaha yang paling penting dalam dunia pariwisata dan bergerak dalam bidang jasa sebagai bentuk mencari profit kepada tamunya dengan menyediakan penginapan, pelayanan kantor, rekreasi, makanan dan minuman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran, kendala dan strategi PR Hotel Onih pasca pandemic covid-19 bedasarkan teori yang di kemukakan oleh Nurtjahjani. Dalam hasil penelitian yang menggunakan metode penelitian kualitatif tersebut peran inti dari seorang PR adalah menciptakan dan mempertahankan citra positif perusahaan. Dalam hal kendala dan strategi, Hotel Onih tidak memiliki kendala yang begitu mempengaruhi karena mereka mengutamakan strategi pelayanan secara konsisten.

Peran Public Relations, Citra, Covid-19