Meningkatnya populasi penduduk Indonesia yang berusia muda, diikuti dengan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga penampilan dan kesehatan kulit, membuat industri kecantikan lokal semakin berkembang. Seiring peningkatannya, kemasan produk Skincare yang sudah habis dipakai turut menambah jumlah sampah plastik di Indonesia. Salah satu merek Skincare yang memperhatikan masalah limbah kemasan produk kecantikan adalah Avoskin yang selama ini menjalankan prinsip green beauty. Penelitian ini menganalisis pelaksanaan program CSR Pengembalian Kemasan Produk Habis Pakai dalam membangun brand image Avoskin. Penelitian ini menggunakan konsep 4W+1H untuk membahas pelaksanaan program CSR dan Two-Way Symmetric untuk membahas cara penyampaian pesan yang dilakukan Avoskin dalam mengkomunikasikan program CSR ini. Hasil dari penelitian ini, yaitu pelaksanaan program CSR Pengembalian Kemasan Produk Habis Pakai dapat membangun brand image Avoskin dan cara penyampaian pesan juga sangat berperan dalam membangun kesadaran masyarakat terkait brand image ‘green beauty’ yang ingin disampaikan oleh Avoskin melalui program CSR ini.

Corporate Social Responsibility, Brand image, Program Pengembalian Botol, Skincare, Avoskin.