Vert Terre, salah satu bulk store di Yogyakarta yang tidak melibatkan sampah dalam proses transaksinya demi mengatasi permasalahan sampah yang tidak kunjung usai. Namun, kurang familiarnya masyarakat dengan gaya hidup ramah lingkungan dan konsep bulk store ini menjadi tantangan bagi Vert Terre dalam membangun citranya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi difusi inovasi Vert Terre dalam membangun citra melalui media sosial TikTok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi yang dianalisis menggunakan teori difusi inovasi oleh Everett Rogers dan konsep 7C oleh Cutlip, Broom, dan Center. Hasil penelitian menunjukan bahwa Vert Terre masih melakukan proses difusi dengan jangka waktu yang panjang, dan upayanya dalam membangun citra telah dilakukan dengan cukup baik, meskipun belum memenuhi aspek continuity and consistency dalam konsep 7C’s. Terdapat beberapa kekurangan dari Vert Terre yang perlu diperbaiki kedepannya agar upaya yang dilakukan berjalan lebih efektif dan efisien.

Difusi Inovasi, Citra, TikTok