Image of Analisis Marketing Communication: Electronnic Word of Mouth (E-WOM) Di Sosial Media Tiktok Pada Brand Bittersweet by Najla

Text

Analisis Marketing Communication: Electronnic Word of Mouth (E-WOM) Di Sosial Media Tiktok Pada Brand Bittersweet by Najla



Electronic Word of Mouth atau E-WOM merupakan strategi marketing komunikasi yang dimana informasi dipindahkan kepada orang lain secara online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi marketing Electronic Word of Mouth dari bittersweet by najla. Tiga dimensi dari E-WOM yang dipakai pada penelitian ini yaitu intensity, valence of opinion dan content. Pengumpulan data yang diperlukan didapatkan dari hasil observasi pada laman sosial media bittersweet dan wawancara bersama pihak eksternal bittersweet dan pihak internal bittersweet. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Hasil yang didapatkan dari penelitian pada brand bittersweet by najla adalah pihak bittersweet selalu menjaga kualitas dan interaksi dengan konsumen guna membangun citra brand yang baik.


Kata Kunci: E-WOM, Bittersweet by Najla, TikTok


Availability

S102260SPS1.MKT.101.24Hanya Tersedia SoftcopyAvailable

Detail Information

Series Title
-
Call Number
S1.MKT.101.24
Publisher LSPR : Jakarta.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
NONE
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available


File Attachment



Information


RECORD DETAIL


Back To PreviousXML DetailCite this