Seiring dengan perkembangan teknologi, banyak perusahaan berlomba – lomba berinovasi, tidak terkecuali sektor perhotelan yang beralih ke arah digital. Hal ini ditandai dengan munculnya platform Online Travel Agent (OTA), seperti Tiket.com, Traveloka, Agoda, dan lain sebagainya. Peralihan masyarakat dari cara tradisional memesan kamar secara langsung lalu beralih menggunakan OTA, mengakibatkan minat transaksi tidak optimal karena kurangnya strategi content marketing yang efektif. Kebutuhan hotel untuk meningkatkan minat transaksi agar bisa bertahan di OTA, khususnya di Tiket.com, memunculkan kesempatan bagi Zuzu Hospitality tampil menjadi pemain kunci. Zuzu adalah sebuah platform yang membantu hotel independen dalam menaikan pendapatan dan menjalankan operasional hotel, terutama eksistensi mereka di OTA. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi content marketing Zuzu Hospitality untuk meningkatkan minat transaksi di Tiket.com. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Data yang dikumpulkan yaitu melalui wawancara dengan 5 narasumber, yaitu 2 eksternal, 2 internal, dan 1 ahli. Peneliti juga menggunakan sumber lain, yaitu buku, penelitian terdahulu, dan artikel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Zuzu Hospitality menjalankan strategi content marketing efektif yang sesuai dengan teori AISAS untuk meningkatkan minat transaksi di Tiket.com.

Strategi Content Marketing, OTA, Zuzu Hospitality, Tiket.com