Kunjungan dari wisatawan domestik dan mancanegara yang meningkat pesat, menjadikan kebutuhan akomodasi hotel meningkat. Maka dari itu saat ini banyak terdapat pilihan hotel dengan kualitas terbaik yang ditawarkan kepada wisatawan. Kondisi ini membuat persaingan yang ketat antara Archipelago International, sebagai salah satu manajemen hotel terbesar di Asia Tenggara dengan manajemen hotel lainnya. Upaya yang dilakukan adalah melalui penerapan proses komunikasi pemasaran & branding yang tepat. Proses ini memiliki tujuan untuk membangun brand yang kuat dan citra yang baik di benak konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami proses komunikasi pemasaran dalam branding Archipelago International Hotel Resort & Solution. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah Proses Komunikasi Pemasaran dari kotler, yang menjelaskan bagaimana proses dari penyampaian pesan oleh komunikator kepada konsumen melalui pendekatan bauran komunikasi pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif wawancara semi terstruktur, observasi langsung, studi dokumenter dan dukungan data sekunder dari internet. Melalui analisis implementasi kegiatan proses komunikasi pemasaran, pada penggunaan media ditemukan bahwa Archipelago International menggunakan sebagian besar elemen bauran komunikasi pemasaran, seperti advertising, events and experiences, public relations, social media marketing. Hasil penelitian skripsi ini menunjukan bahwa proses komunikasi pemasaran dalam branding yang dilakukan oleh Archipelago International sudah tepat dan positif untuk menciptakan branding yang baik, hal ini dilihat dari relasi Archipelago International terhadap media, konsumen serta respon positif dari konsumen maupun konsumen yang sudah pernah menginap di hotel di bawah naungan Archipelago International.

Proses Komunikasi Pemasaran, Bauran Komunikasi Pemasaran, Branding, Archipelago International