Pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di Indonesia mencapai 99% dari total seluruh pelaku usaha, akan tetapi dari banyaknya pelaku UMKM, hanya sedikit yang melakukan go-digital. Mama Jane’s adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang makanan rumahan dan jajanan pasar yang belum memanfaatkan teknologi digital dalam usahanya karena selama ini hanya mengandalkan word-of-mouth. Maka dari itu, penulis membuat rencana strategi komunikasi pemasaran yang menggunakan media sosial Instagram untuk meningkatkan brand awareness. Strategi itu sendiri disusun dengan menggunakan metode SOSTAC yang tujuannya berupa konten-konten promosi yang disusun dengan formula SMART menggunakan strategi push dan pull. Strategi komunikasi pemasaran direncanakan berlangsung selama tiga bulan dalam bulan Februari-April di mana ada banyak acara perayaan tahunan yang diharapkan dapat meningkatkan jangkauan audiens. Hasil yang didapatkan adalah meningkatnya brand awareness Mama Jane’s yang diukur menggunakan beberapa indikator di dalam platform Instagram.

Berlangganan, Vidio, Over the Top