Primadita Yuan Fatimah Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2023 id Indonesia

Text

- Proses Pengaduan Masyarakat melalui Biro Wassidik Bareskrim Polri tidak lepas dari keluhan terhadap kinerja penyidik yang sedang menangani kasus perkara dimana masyarakat belum mendapatkan hasil memuaskan untuk para pelapor maupun pelapor. Dengan itu, Biro Wassidik Bareskrim Polri melakukan strategi pelayanan agar masyarakat bisa merasa nyaman saat melakukan proses pengaduan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi serta menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh Biro Wassidik Bareskrim Polri, menganalisis hambatan yang terjadi serta mengidentifikasi solusi yang dilakukan oleh Biro Wassidik Bareskrim Polri dalam komunikasi interpersonal. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data berupa wawancara terhadap narasumber, observasi langsung dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat proses pengurangan ketidak pastian yang dilakukan oleh Biro Wassidik Bareskrim Polri karena antara Biro Wassidik Bareskrim Polri dan masyarakat masing-masing memiliki sikap Keterbukaan, Empati, Sikap Positif, Sikap Mendukung dan Kesetaraan yang baik. Saran bagi Biro Wassidik Bareskrim Polri agar selalu mempertahankan kualitas pelayanannya serta meningkatkan efisiensi management waktu antara pengawas penyidikan dan masyarakat Keywords: Biro Wassidik, Citra, Elaboration Likelihood, KomunikasiInterpersonal Public Relations kualitatif skripsi 2023 Yohanes Don Bosco Doho Primadita Yuan Fatimah NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S1.PR.152.23 S101889SP Hanya Tersedia Softcopy S1.PR.152.23 SampulSkripsi.jpg.jpg 8436 2024-02-13 15:05:07 2024-03-06 14:08:44 machine generated