PT Seva Solusi Digital atau Virallo berdiri sejak 2016. Bergerak pada
platform pemasaran digital kreatif yang membantu menghubungkan klien
dengan audiens dan menawarkan solusi melalui berbagai macam strategi
untuk mencapai tujuan klien. PT Seva Solusi Digital melakukannya melalui
kampanye berkualitas tinggi, berkolaborasi dengan influencer yang dimiliki
dan membuat strategi pada setiap hasil pekerjaan , serta memanfaatkan
berbagai macam platform digital untuk menciptakan strategi yang paling
cocok untuk klien dan memberikan hasil melebihi eskpetasi klien. Penelitian
ini mewawancara 7 narasumber dengan menggunakan teknik pengambilan
data primer dan sekunder dengan teknik wawancara semi terstruktur, dapat
disimpulkan dari hasil wawancara bahwa analisa komunikasi internal pada
PT. Seva Solusi Digital secara komunikasi vertikal sudah cukup baik dan
tidak memiliki hambatan, begitu juga yang terjadi pada komunikasi
horizontal, tidak memiki hambatan komunkasi, tetapi pada komunikasi
diagonal diperlukan validasi lebih lanjut terhadap pesan yang diberikan
ataupun diterima, sehingga diperlukan adanya pembaruan peraturan / SOP
dan SLA (Standart Level Agreement) untuk memperbaiki pola komunikas
dan miss komunikasi pada PT. Seva Solusi Digital.

Kata Kunci: Analisa, Komunikasi Internal pada organisasi