Image of Implementasi Strategi WOM Bengkel Motor Anda Dalam Meningkatkan Minat Penggunaan Jasa Servis Motor

Text

Implementasi Strategi WOM Bengkel Motor Anda Dalam Meningkatkan Minat Penggunaan Jasa Servis Motor



Seiring berjalannya waktu, perkembangan sepeda motor di Indonesia semakin pesat, yang akhirnya berujung pada persaingan yang ketat antar bengkel motor untuk memberikan layanan terbaik bagi pengguna motor. Bengkel Motor Anda merupakan sebuah bengkel umum sepeda motor yang ada di Bekasi. Dalam menjalankan pemasarannya, Bengkel Motor Anda menggunakan strategi Word of Mouth dalam meningkatkan minat para pelanggan. Penelitian dilakukan untuk memahami bagaimana implementasi strategi Word of Mouth Bengkel Motor Anda dalam meningkatkan minat penggunaan jasa servis motor. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan kualitatif dengan paradigma konstruktivisme dan dengan melakukan wawancara dengan lima narasumber, yaitu satu narasumber internal Bengkel Motor Anda dan empat narasumber eksternal yaitu pelanggan Bengkel Motor Anda. Hasil dari penelitian ini dapat dikatakan bahwa Word Of Mouth Marketing yang dilakukan oleh Bengkel Motor Anda berdasarkan Talkers, Topics, Tools. Talking Part, dan Tracking. Word of Mouth yang dijalankan oleh Bengkel Motor Anda mampu meningkatkan minat pelanggan untuk menggunakan jasa servis.
Kata Kunci: Strategi Marketing Communication, Bengkel Motor Anda, Minat Penggunaan Jasa


Availability

S101638SPS1.MKT.054.23Hanya Tersedia Softcopy.Available

Detail Information

Series Title
-
Call Number
S1.MKT.054.23
Publisher LSPR : Jakarta.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
NONE
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available


File Attachment



Information


RECORD DETAIL


Back To PreviousXML DetailCite this