Dina maria Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2023 id Indonesia

Text

- E-commerce menjadi situs yang sering digunakan masyarakat Indonesia dalam melakukan online shopping. Banyaknya pengguna e- commerce di Indonesia menjadi nomer satu terbanyak di dunia menurut survei yang dinyatakan oleh We Are Social. Terjadinya pergeseran dari offline ke online alasan utamanya adalah kemudahan dalam bertransaksi. Tetapi selain kemudahan yang didapat dari online shopping, terdapat faktor faktor yang menimbulkan keraguan konsumen dalam melakukan online shopping. Oleh karena itu dibuatlah fitur Online customer review supaya customer dapat menilai produk dengan jujur dan dapat dilihat oleh banyak orang. Online Customer Review dan Keputusan Pembelian merupakan dua variabel yang akan dibahas dalam penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian dengan menggunakan metode kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang kuat antara Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian sebesar 72,6%. Jika dilihat dari Teori Elaboration Likelihood Model keputusan untuk membeli produk Mother of Pearl di Shopee yang dilakukan oleh responden penelitian ini dapat terjadi karena adanya motivasi melalui membaca Online Customer Review atau ulasan pada produk tersebut. Kata kunci : Elaboration Likelihood Model, Online Customer Review, Keputusan Pembelian, Mother of Pearl Beauty. kuantitatif Marketing Communication skripsi Lamria Raya Fitriyani 2023 Dina Maria NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S1.MKT.043.23 S101614SP Hanya Tersedia Softcopy S1.MKT.043.23 SAMPUL_SKRIPSI.jpg.jpg 8193 2024-02-07 14:50:09 2024-02-27 14:29:36 machine generated