Pandemi Covid-19 sangat mempengaruhi dunia bisnis, salah satunya kepada industri asuransi. Industri asuransi di Indonesia dihadapkan pada ancaman dan peluang. Dengan ancaman dan peluang yang muncul ini, setiap perusahaan asuransi di Indonesia harus membuat strategi public relations yang tepat dan efektif, guna menciptakan keunggulan kompetitif. Karena itu, pembuatan strategi tersebut harus dibuat sedemikian rupa berdasarkan kaidah yang efisien dan efektif, seperti penggunaan analisa SWOT. Melalui pendekatan model Strategic Planning of Public Relations oleh Ronald Smith, penelitian ini membahas bagaimana tim public relations Allianz Life Indonesia menggunakan analisa SWOT untuk membantu menetapkan strategi public relations agar dapat unggul dalam persaingan dengan kompetitornya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan metode pengumpulan data primer melalui wawancara, serta dari sumber sekunder studi dokumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tim Corporate Communication Allianz Life Indonesia selalu memanfaatkan dan mengkolaborasikan keempat faktor SWOT untuk membantu menetapkan strategi public relations yang akan dijalankan. Tim Corporate Communication Allianz Life Indonesia melakukan analisa SWOT secara berkala untuk mengetahui informasi yang aktual mengenai keadaan internal dan eksternal perusahaan, sehingga dapat menjadi acuan dan dasar untuk mengidentifikasi strategi apa yang harus dijalankan selanjutnya guna mencapai tujuan utama, yaitu menciptakan dan menjaga reputasi yang baik.