Lembaga Swadaya Masyarakat atau Non-governmental Organization melalui adanya pandemi mengalami dampak negatif pada sektor perekonomian sebesar 72%. Oleh karena itu, diterapkanlah adaptasi dari organisasi untuk dapat terus beroperasi salah satunya melalui pembentukan divisi public relations dengan upaya membangun citra bagi organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah memahami strategi Public Relations HOPE worldwide Indonesia dalam upaya membangun citra di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data primer melalui wawancara mendalam kepada Country Director dan Head of Public Relations dari HOPE worldwide Indonesia, public relations specialist, dan pengikut dari akun Instagram @hopeworldwideindonesia. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa HOPE worldwide Indonesia telah menerapkan perencanaan strategi public relations oleh Ron Smith pada perencanaan di media sosial Instagram, serta citra yang dimiliki HOPE worldwide Indonesia ada pada tahapan Citra yang Diharapkan (The Wish Image), Terdapat enam tahapan yakni analisis publik, analisis organisasi, analisis publik, menerapkan tujuan dan sasaran, merumuskan strategi aksi dan respon, mengembangkan pesan strategi, memilih taktik komunikasi, implementasi rencana strategis, dan evaluasi rencana strategis.