Winny Wijayanti Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2020 id Indonesia

Computer File

Persaingan perhotelan di Indonesia saat ini sangatlah ketat, khususnya di kota Jakarta yang merupakan ibukota dan pusat perekonomian Indonesia. Jakarta Selatan sebagai salah satu bagian dari ibukota Indonesia telah menjadi salah satu tempat tujuan utama untuk berwisata baik oleh wisatawan domestik maupun mancanegara. Akibat persaingan yang semakin ketat, salah satu hotel berbintang di Jakarta Selatan yaitu Hotel Ra Premiere Simatupang melakukan perubahan identitas. Berdasarkan hal ini, maka peneliti membuat penelitian ini yang membahas tentang strategi PR Hotel dalam mengomunikasikan perubahan identitas dari Ra Residence menjadi Ra Premiere Simatupang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi PR Hotel dalam mengomunikasikan perubahan identitas dari Ra Residence menjadi Ra Premiere Simatupang. Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data primer dalam penelitian ini berupa wawancara mendalam dengan tim Marketing Communication dan tim Sales yang bertanggungjawab atas program komunikasi PR, pelanggan hotel dan narasumber ahli. Data sekunder dari buku-buku yang relevan dengan penelitian ini, dokumen perusahaan dan internet. Teknik analisis data kualitatif yang digunakan adalah model Miles & Huberman yaitu kodifikasi data, penyajian data dan verifikasi atau penarikan kesimpulan, serta teknik pemeriksaan kepercayaan menggunakan teknik triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi PR Hotel dalam mengomunikasikan perubahan identitas dari Ra Residence menjadi Ra Premiere Simatupang belum sepenuhnya sesuai dengan strategi komunikasi 7C’s dari Cutlip, Center & Broom. PR Hotel Ra Premiere Simatupang dalam mengomunikasikan perubahan identitasnya terbagi menjadi tiga tahapan, yaitu perubahan logo di media sosial dan website hotel, percetakan media internal dengan menggunakan logo dan identitas baru dan mengomunikasikan secara langsung kepada publiknya. Keywords: Strategi komunikasi, 7C’s Cutlip, Center & Broom, rebranding, brand image, komunikasi persuasif Public Relations skripsi 2020 Raffiudin Akil Winny Wijayanti NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S1.PR.122.20 S100798SP Hanya Tersedia Softcopy S1.PR.122.20 sampul_skripsi.jpg.jpg 5295 2021-05-04 10:48:22 2021-05-04 10:48:35 machine generated