Orang-orang dengan keterbelakangan mental memiliki perkembangan kecerdasan (intelektual) yangrendahkarenamengalami kesulitan dalam proses belajar danadaptasi sosialsehingga seringkali terdapat hambatan dalam berkomunikasi terutama secara interpersonal. Sebagai salah satu organisasi non profit yang bergerak di bidang sosial, Yayasan Al –Fajar Berseri menjadi tempat penampunganbagi orang-orang disabilitas mental. Komunikasi interpersonal yang terjalin antara Ketua Yayasan dengan pasien penyandang disabilitas mental menjadi tujuan dalam penelitian ini. Fokus penelitian ini adalahefektivitas komunikasi interpersonal berdasarkan pendekatanhumanistik. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran bahwa komunikasi yang terjalin antara Ketua Yayasan dengan penyandang disabilitas mental sesuai dengan lima elemen pada pendekatanhumanistik namun tetap tidak terlepas dari hambatan. Hambatan yang terjadi adalah apabila berkomunikasi dengan pasien disabilitas mental yang pasif, maupun perbedaan bahasa, maka solusi yang dilakukan adalah dengan menggunakan komunikasi non verbal berupa isyarat.
Kata Kunci:Komunikasi interpersonal pendekatanhumanistik,Disabilitas Mental,Komunikasi Non Verbal