Rumah Sakit Dr.Cipto Mangunkusumo merupakan salah satu perusahan yang bergerak dibidang pelayanan jasa kesehatan, rumah sakit ini sudah berdiri dari zaman penjajahan, dimana merupakan rumah sakit tertua di Indonesia, citra RSUPN Dr.Cipto Mangunkusumo saat ini dikenal sebagai rumah sakit pendidikan dan rumah sakit rujukan pusat nasional terbesar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran humas dalam meningkatkan citra RSUPN Dr.Cipto Mangunkusumo di mata Karyawan Melalui Kampanye Kebersihan Tangan. Penelitian ini juga menggunakan teori peran public relationsoleh Ruslan. dengan menghasilkan peran sebagai communicator, membina relationship, sebagai backup management, sebagai corporate image. Hambatan yang ditemukan para peran humas yaitu kurangnya intensititas terhadap pihak internal. Penelitian ini juga menggunakan metode kualitatif sebagai metodologi penelitian dengan teknik pengumpulan data primer melalui wawancara, buku-buku relevan serta dokumen dan situs resmi dari rumah sakit. Hasil penelitian menunjukan bahwa hubungan masyarakat memiliki peran penting dan sudah menjalani perannya sesuai dengan teori yang digunakan untuk meningkatkan citra Rumah Sakit Dr.Cipto Mangunkusumo-Jakarta
Kata kunci: Peran Humas, Citra, Kampanye Kebersihan Tangan