LARASATI SHAFIRA Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2019 id Indonesia

Text

Saat ini di Indonesia, industri kuliner merupakan industri yang sedang mengalami perkembangan yang pesat dikarenan industri kuliner merupakan industri yang digemari dan diminati oleh masyarakat pada zaman sekarang. Hal tersebut menyebabkan meningkatnya jumlah restoran dan kafedi Indonesia. Oleh karena itu, didukung dengan kemajuan teknologi informasi yang sangat pesat di era globalisasi ini, maka bermunculan berbagai aplikasi mobile dalam bidang kuliner. Zomato merupakan salah satu aplikasi pencarian restoran yang menyajikan informasi mengenai restoran, kafe, dan juga bar. Penelitian ini bertujuan untuk memahami citra Zomato sebagai aplikasi pencarian restoran bagi penggunanya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif dengan wawancara, obeservasi, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Dalam analisis dan pembahasan penelitian ini, peneliti menyimpulkan bahwa citra Zomato yang berlaku saat ini, dinilai berdasarkan pada konsep teori faktor pembentukan citra dan di analisa lagi secara mendalam, adalah baik dan positif bagi penggunanya. Pengguna merasa Zomatosangat membantu mereka dalam mencari restoran dan tempat makan karena memiliki fitur yang lengkapdan informatif, serta logo dari Zomato yang dinilai oleh penggunanya sudah merepresentasikan identitas Zomato sebagai aplikasi pencarian restoran. Kata Kunci : Citra, Zomato, Aplikasi, Faktor Pembentukan Citra Public Relations 2019 skripsi LARASATI SHAFIRA NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S1.PR.078.2019 S100120SP LSPR Sudirman Park S1.PR.078.2019 sampul_skripsi.jpeg.jpeg 1773 2019-12-19 09:02:53 2020-12-17 16:11:20 machine generated