Diandra Forceila Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2019 id Indonesia

Text

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kemampuan komunikasikaryawan pada kinerja karyawan Gold’s Gym Bintaro Jaya Exchange Mall. Gold’s Gym Bintaro Jaya Exchange merupakan salah satu industri jasa yang memperhatikan pentingnya kemampuan komunikasi. Penelitian ini merupakan penelitian deksriptif dengan pendekatan kualitatif, hasil penelitian menunjukan bahwa karyawan Gold’s Gym Bintaro Jaya Exchange mall memiliki ketiga indikator kemampuan komunikasi yang dijelaskan Payne. Karyawan Gold’s Gym dapat menggunakan kemampuan komunikasi dalam menghadapi berbagai situasi sosial seperti customer yang bervariasi, dan berbagai complain dengan baik yang membuat penilaian atas kinerja karyawan juga positif. Kata kunci: Gold’s gym, komunikasi, kemampuan komunikasi, kinerja karyawan 2019 skripsi Mass Communications Diandra Forceila NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.370.054.19 S100121TP LSPR TransPark S2.370.054.19 sampul_skripsi.jpg.jpg 1660 2019-12-17 19:05:38 2020-12-07 15:44:14 machine generated