Penelitian ini membahas tentang sales promotion melalui sosial media dan word of mouth terhadap minat beli dan keputusan pembelian konsumen pada H&M store. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh dan berapa besarnya pengaruh sales promotion dan word of mouth terhadap minat beli dan keputusan pembelian dalam store tersebut. Metodologi dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen H&M store yang pernah melihat materi sales promotion melalui sosial media dan word of mouth melalui midnight sale di H&M store. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 174 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data yang diperoleh mengunakan SEM-LISREL. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa seluruh hipotesis benar.
Kata kunci : komunikasi pemasaran, sales promotion, word of mouth, minat membeli, keputusan pembelian