Kegiatan komunikasi pemasaran menjadi salah satu aspek terpenting dalam kegiatan suatu perusahaan, Grab sebagai perusahaan startuppertama di Asia Tenggara yang memiliki status nilai perusahaan mencapai decacornini pun memiliki kegiatan komunikasi pemasarannya sendiri. Grab memiliki beragam jasa yang ditawarkan kepada target pangsa pasarnya, dimana salah satunya adalah layanan Grab for Business dimana satu-satunya lini bisnis dari Grab Indonesia yang memiliki tipe business to business. Setelah melakukan penelitian kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh divisi marketing communicationGrab for Business Indonesia ini mempunya ciri khas tersendiri untuk mampu menarik pangsa pasar korporasinya. Integrated marketing communication toolsyang dilakukan adalah seperti advertising, sales promotion, direct marketing, dan public relations, dari empat kegiatan tersebut yang dinilai lebih cocok untuk b2b adalah kegiatan direct marketing. Kegiatan IMC pada Grab for Business yang dirancang oleh tim marketingGfB inidibantu eksekusi oleh para KeyAccount Management(KAM) atau Tele AM nya, dimana hal ini merupakan salah satu hasil penelitian dari kaitan antara kegiatan IMC dengan konsep pendukung penelitian ini yaitu Customer experience, Customer relationshipmanagement, dan Personalized marketing. Adapun hasil penelitian ini juga didukung dengan adanya pandangan dari narasumber externalpakar ahli marketing yang menyampaikan bahwa kegiatan komunikasi pemasaran yang sesuai dilakukan oleh perusahaan dengan tipe b2b adalah kegiatan secara langsung yang dijalankan oleh beberapa orang yang memang ditugaskan khusus untuk mengelola klienkorporasi dari Grab for Business Indonesia.
Kata kunci:Integrated marketing communication, komunikasi pemasaran businesss to business