Penelitian ini dilakukan untuk melihat hubungan antara E-WOM dan Personalization terhadap Purchase Intention konsumen minuman bersoda di Jabodetabek. Terdapat 300 partisipan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan E-WOM Scale yang dikembangkan oleh Jalilvand dan Samiei (2012), Personalization Scale yang dikembangkan oleh Pappas et al, (2014), dan Purchase Intention Scale yang dikembangkan oleh Dodds, Monroe, Grewal (1991). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara E-WOM dengan Purchase Intention dengan nilai korelasi sebesar (r) .331 Terdapat hubungan antara Personalization dengan Purchase Intention dengan nilai korelasi sebesar (r) .793 pada konsumen minuman bersoda di Jabodetabek. Penelitian ini didukung oleh berbagai sumber referensi yang terdiri dari 109 jurnal ilmiah internasional, 38 situs web terpercaya, dan 7 buku akademik. Keberagaman sumber ini digunakan agar memperkuat landasan teori, mendukung analisis data, serta memberikan sudut pandang yang komprehensif terhadap fenomena yang dikaji, khususnya yang ada berkaitan dengan electronic word-of-mouth, personalisasi, perilaku konsumen.

Kata Kunci: E-WOM, Personalization, Purchase Intention