CASE STUDY OF #SHAREACOKEID CAMPAIGN" Cieza Aryatama Wahab Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2025 en English

Text

Penelitian ini dilakukan untuk melihat hubungan antara E-WOM dan Personalization terhadap Purchase Intention konsumen minuman bersoda di Jabodetabek. Terdapat 300 partisipan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan E-WOM Scale yang dikembangkan oleh Jalilvand dan Samiei (2012), Personalization Scale yang dikembangkan oleh Pappas et al, (2014), dan Purchase Intention Scale yang dikembangkan oleh Dodds, Monroe, Grewal (1991). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara E-WOM dengan Purchase Intention dengan nilai korelasi sebesar (r) .331 Terdapat hubungan antara Personalization dengan Purchase Intention dengan nilai korelasi sebesar (r) .793 pada konsumen minuman bersoda di Jabodetabek. Penelitian ini didukung oleh berbagai sumber referensi yang terdiri dari 109 jurnal ilmiah internasional, 38 situs web terpercaya, dan 7 buku akademik. Keberagaman sumber ini digunakan agar memperkuat landasan teori, mendukung analisis data, serta memberikan sudut pandang yang komprehensif terhadap fenomena yang dikaji, khususnya yang ada berkaitan dengan electronic word-of-mouth, personalisasi, perilaku konsumen. Kata Kunci: E-WOM, Personalization, Purchase Intention kuantitatif thesis Business Communication Management 2025 Cieza Aryatama Wahab Prof. Dra. Ulani Yunus, M.M NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.BCM.009.25 S202766SP Hanya Tersedia Softcopy. S2.BCM.009.25 cover_thesis.jpg.jpg 10076 2026-01-26 12:09:28 2026-01-26 15:16:36 machine generated