Tanggung jawab sosial perusahaan menjadi strategi penting yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk membangun hubungan positif dengan masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra AirAsia di Jakarta. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah 100 orang penggunan layanan AirAsia di Jakarta dan mengetahui arti tanggung jawab sosial perusahaan yang dilaksanakan AirAsia. Selanjutnya, data dikumpulkan dengan metode penyebaran kuesioner melalui google form dan diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS 25 dengan menguji uji instrumen penelitian yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana dan uji t. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan. Semakin banyak dan sering kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan dilakukan oleh perusahaan maka citra perusahaan dapat mengalami peningkatan di mata masyarakat. Pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan sebesar 86,1%. Sisanya sebanyak 13,9% dipengaruh oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.


Kata Kunci: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, AirAsia, Citra Perusahaan