Pesatnya pertumbuhan industri MICE (Meeting, Incentives, Convention, and Exhibition) di Indonesia turut mendorong kebutuhan akan sistem digital yang efektif dan efisien, khususnya dalam hal ticketing dan pengelolaan acara. Salah satu inovasi dalam bidang ini adalah aplikasi Big Bang Online (BBO), sebuah platform digital milik PT Bizgital Indonesia Jaya yang menyediakan enam fitur utama untuk mendukung aktivitas industri MICE. Namun, meskipun BBO mendapatkan ulasan positif dari penggunanya, tingkat adopsinya masih tertinggal jauh dibandingkan kompetitornya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap attitude toward using serta pengaruh attitude toward using terhadap actual system use dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least SquareStructural Equation Modeling (PLS-SEM), dan data diperoleh dari 140 responden yang merupakan pengguna aktif BBO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap attitude toward using, dan attitude toward using berpengaruh positif terhadap actual system use. Namun, perceived ease of use tidak berpengaruh signifikan terhadap attitude toward using. Temuan ini memberikan gambaran mengenai faktor-faktor utama yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan aplikasi BBO, yang dapat menjadi masukan penting bagi pengembang aplikasi BBO dalam meningkatkan performa dan adopsi aplikasi
Kata Kunci: Technology Acceptance Model (TAM), Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Sikap Pengguna, Penggunaan Sistem Sebenarnya.