Kampung Cinamprak, Desa Mauk Barat merupakan salah satu daerah di Kabupaten Tangerang, Indonesia yang masih bergulat dengan permasalahan lingkungan akibat sampah hingga saat ini. Pemerintah Daerah setempat memiliki tanggung jawab dalam menyelesaikan permasalahan sampah di daerahnya, PemDa setempat telah menjalankan berbagai program secara rutin dan berkelanjutan setiap tahunnya. Beberapa program yang dijalankan oleh pemerintahan setempat meliputi seminar peduli lingkungan, pelatihan kebersihan, rutin menyelenggarakan kerja bakti, dan juga penyediaan Tempat Pembuangan Sampah (TPS) sementara untuk memfasilitasi warganya, namun permasalahan lingkungan akibat sampah ini tak kunjung terselesaikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengimplementasian strategi komunikasi Pemda Kabupaten Tangerang dalam mengatasi permasalahan sampah menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori empat tahapan Public Relation Management Process yang digagas oleh Cutlip dan Center (2013) yang meliputi identifikasi masalah, perencanaan dan pemrograman, tindakan dan komunikasi, serta evaluasi. Dengan menggunakan teori proses manajemen dari Cutlip dan Center, peneliti menemukan suatu komunikasi yang tidak dijalankan dengan tersusun mulai dari identifikasi masalah hingga evaluasi serta tidak melibatkan para pemangku kepentingannya dapat berjalan tidak efektif sehingga hasil yang didapatkan tidak maksimal.


Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemda, Permasalahan Sampah