Trisnia Anchali Kardia Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2023 id Indonesia

Text

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis “Pengaruh Penggunaan Media Sosial Pada Intimacy Dan Kepuasan Dalam Hubungan Business To Business” (Studi Kasus Pada Graas Sebagai Perusahaan Solusi E-Commerce). Untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh variabel independen yaitu pengguna media sosial terhadap intimacy dan kepuasan pada hubungan B2B. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif. Populasi penelitian ini adalah pelanggan Grass di Indonesia sebanyak 62 pelanggan. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dan ditetapkan sebanyak 54 pelanggan Grass. Metode analisis data yang digunakan adalah model persamaan struktural (SEM) dengan program Smart PLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media presence berpengaruh positif dan signifikan terhadap intimacy, social media presence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, interactivity berpengaruh positif dan signifikan terhadap intimacy, interactivity berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap intimacy, responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan. Kata kunci: Social Media Presence, Social Media Interactivity, Social Media Respnonsiveness, Intimacy, Kepuasan. kuantitatif thesis Iin Mayasari Marketing Communication Management 2023 Trisnia Anchali Kardia NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.MCM.370.006.23 S200580SP Hanya Tersedia Softcopy. S2.MCM.370.006.23 cover_skripsi.jpg.jpg 7979 2024-02-01 13:54:26 2024-02-19 12:12:33 machine generated