Komunikasi intrapersonal adalah faktor kunci setiap orang dalam berkomunikasi.Seberapa efektif orang berkomunikasi dengan orang lain dimulai dari bagaimana orang reflektif berkomunikasi dengan dirinya sendiri. Komunikasi intrapersonal menciptakan identitas seseorang. Identitas individu dari sosok pemimpin yang kuat tercermin dalam identitas tim. Refleksi ini dapat dibaca melalui tulisan pribadi, seperti autobiografi. Dalam otobiografi Alex Ferguson yang berjudul “My Autobiography”, ia mencerminkan 3 elemen komunikasi intrapersonal: konsep diri, kesadaran diri, dan harga diri. Ditambah elemen pengungkapan diri yang medasari Alex Ferguson menceritakan kisahnya, khususnya yang biasanya tersembunyi, dalam buku. Elemen-elemen ini paling menonjol di sepanjang bab yang menceritakan tentang dia dan hal-hal yang berhubungan dengannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis isi dari teori The Self karya Joseph A. DeVito, untuk mengetahui komunikasi intrapersonal Alex Ferguson sebagai Identitas Manchester United. Hasil penelitian membuktikan bahwa konsep diri, kesadaran diri, dan harga diri Alex Ferguson membentuk identitasnya, dan menjadi identitas tim karena ia adalah peran penting dan telah menghabiskan 26 tahun memimpin klub, dan self-disclosure membuat beliau terbuka dengan publik, walaupun ia dikenal sebagai pribadi yang tertutup. Terungkap pula jika kita memiliki self-concept, self-awareness, dan self-esteem yang kuat, dapat membentuk identitas diri yang kuat pula.