ANALISIS MODEL AISAS ATAS STRATEGI PERUSAHAAN ASURANSI UMUM (STUDI PADA PT ASURANSI TOKIO MARINE INDONESIA)

ANALISIS MODEL AISAS ATAS STRATEGI PERUSAHAAN ASURANSI UMUM (STUDI PADA PT ASURANSI TOKIO MARINE INDONESIA) Vania Yuliana Rusli Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2021 id Indonesia Media sosial merupakan salah satu cara bagi perusahaan untuk melakukan komunikasi pemasaran di segmen retail secara efektif dan efisien. Media sosial merupakan tempat bagi konsumen untuk mencari informasi tentang produk dan berbagi informasi produk. Hal ini sangat penting untuk produk dengan karakteristik kepercayaan seperti asuransi umum. Karakteristik produk dan perkembangan internet serta penggunaan media sosial membuat perubahan model perilaku konsumen dari AIDA (Attention-Interest-Desire- Action) menjadi AISAS (Attention-Interest-Search-Action-Share). Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dan metode penelitian kualitatif untuk menganalisis strategi yang diterapkan pada Instagram PT Asuransi Tokio Marine Indonesia menggunakan Model AISAS. Pada hasil penelitian ini ditemukan bahwa tahap Share di AISAS sangat penting bagi perusahaan namun perusahaan belum menerapkan strategi apapun pada tahap ini. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan menerapkan strategi pada tahap Share mengingat informasi pengalaman konsumen untuk produk dengan karakteristik credential sangat penting untuk memengaruhi keputusan pembelian. Kata kunci : AISAS, Asuransi Umum, Instagram thesis Marketing Communication 2021 Vania Yuliana Rusli Iin Mayasari NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.MKC.370.0036.21 S200372SP Hanya Tersedia Softcopy. S2.MKC.370.0036.21 mmm.jpg.jpg 6530 2022-03-28 14:07:16 2022-04-01 13:52:28 machine generated