Kementerian Komunikasi dan Informatika sebagai Institusi Pemerintah melaksanakan sosialisasi mengenai peraturan registrasi kartu prabayar sesuai data kependudukan. Penelitian ini diteliti untuk mengetahui dan menganalisis peran dan hambatan PR Kominfo dalam mensosialisasikan kebijakan pemerintah Informasi tentang kebijakan, program maupun aturan khususnya dari Pemerintah dalam bidang komunikasi dan informatika (Kominfo) merupakan informasi penting untuk diketahui masyarakat. Namun, masalah wilayah Indonesia yang luas membutuhkan peran public relations yang tepat untuk menyebarkan informasi agar sampai pada masyarakat. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teori peran public relations dalam organisasi pemerintahan dan teori komunikasi propaganda Lasswell. Metode penelitian ini yang peneliti gunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Dari hasil penelitian, peneliti menyimpulkan bahwa PR dalam organisasi pemerintahan memegang peranan penting di era saat ini. Public relations memegang peranan penting dalam membantu mensukseskan sosialisasi kartu prabayar diantaranya manajemen berita, hubungan komunitas dan manajemen krisis. Keterbatasan anggaran, luasnya wilayah Indonesia dan posisi Humas yang lemah menjadi hambatan PR berperan dalam melobi.
Kata kunci: Komunikasi Lasswell, Public relations, Humas Pemerintah, Sosialiasi, Kebijakan. Registrasi Kartu Prabayar