Johan Adham Putranto Primary Author Crissella Puspita Lily Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2025 id Indonesia

Text

Industri pusat data di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat sehingga menuntut pendekatan penjualan business-to-business (B2B) yang adaptif. Penelitian terapan ini merancang dan mengevaluasi program Hybrid Selling “Sales Racing” di BDx Indonesia dengan tujuan meningkatkan motivasi dan kinerja tim presales serta sales yang melayani dua klien utama, yaitu Indosat dan Aplikanusa Lintasarta. Kerangka SOSTAC digunakan untuk menyusun situation analysis, objectives, strategy, tactics, action, dan control, yang diperkaya dengan pendekatan segmentation, targeting, positioning (STP) serta bauran pemasaran 7P. Implementasi program dilakukan melalui workshop hibrida triwulanan (empat sesi per tahun, ±180 menit) yang mencakup materi sales racing, product knowledge, business life cycle, customer success story, dan sesi tanya jawab interaktif. Evaluasi keberhasilan didasarkan pada indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI), yaitu tingkat partisipasi ≥90%, peningkatan penjualan sebesar 20% pada tiga bulan awal, peningkatan berkelanjutan hingga 80% dalam satu tahun, serta ≥80% anggota tim mencapai target tahunan (>10 racks untuk pesanan besar/kustom). Data dikumpulkan melalui dokumentasi program, observasi pelaksanaan, dan survei kepuasan peserta, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian diharapkan menghasilkan model hybrid selling yang terukur, playbook pelatihan berulang, serta rekomendasi penguatan motivasi melalui optimasi materi, format interaktif, dan siklus kontrol triwulanan. Dengan demikian, program ini diharapkan mampu mendorong pencapaian target penjualan yang berkelanjutan pada sektor pusat data di Indonesia. Kata kunci: Hybrid Selling, SOSTAC, 7P, Motivasi Penjualan, BDx Indonesia, B2B Data Center kualitatif Marketing Communication Management Johan Adham Putranto Crissella Puspita Lily 2025 Non Thesis - Project Synthesis Dr. Elke Alexandrina, MSc., NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.MCM.015.25 S202836SP Hanya Tersedia Softcopy S2.MCM.015.25 sampul_skripsi.jpeg.jpeg 10150 2026-01-29 10:52:45 2026-02-02 12:01:11 machine generated