Corporate Social Responsibility atau CSR merupakan kegiatan yang memiliki beberapa prinsip yang harus dijadikan sebagai tolak ukur dalam praktik kegiatan tanggung jawab sosial. Kegiatan CSR yang dilaksanakan dikaitkan dengan adanya permasalahan sosial yang terjadi dalam Masyarakat berdasarkan pada prinsip Sustainable Development Goals (SDGs). Bank BJB wilayah pusat mengharuskan setidaknya satu kegiatan CSR yang dilakukan setiap bulannya. Tujuan penelitian dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi melalui kegiatan CSR pengelolaan sampah yang dilakukan oleh Bank BJB Cabang Sumedang untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan dimana sebagai bentuk komitmen terhadap kesejahteraan masyarakat sebagai perwujudan Corporate Citizenship. Metodologi kualitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini dengan memperoleh data melalui sumber primer dan sekunder. Penelitian ini menunjukkan bahwa program CSR Pengelolaan Sampah oleh Bank BJB Cabang Sumedang berhasil membantu isu pengelolaan sampah sehingga terjalin hubungan yang baik dengan masyarakat Kabupaten Sumedang dan pemerintah daerah Kabupaten Sumedang kepada Bank BJB Cabang Sumedang. Hasil penelitian ini dapat berguna untuk penelitian di masa mendatang terutama dalam persoalan bagaimana sebuah perusahaan melakukan kegiatan CSR untuk memberikan manfaat bagi masyarakat maupun lingkungan.

Kata Kunci: Corporate Social Responsibility, Pengelolaan Sampah, Corporate Citizenship, Lingkungan